ご予約・お問合せ

【ご予約の皆さんへのお願い】

ご予約の方は営業日カレンダーをご確認いただき、予約フォームからご予約をお願いいたします。

（カフェバー専用の電話番号からのご予約は承っておりませんのでご注意ください）

宿泊希望日の2日前までご予約ください。当日のご予約は受け付けておりません。

新型コロナウイルスが収束するまで一か月ごとのご予約受付とさせていただきます。また、しばらくは週末の営業を基本としていきますが、夏休み期間は営業日を増やしていきますので営業日カレンダーをご確認ください。問い合わせと記載されているお日にちは一度お問合せフォームからお問合せください。

また、2021年7月から国および各都道府県独自の緊急事態宣言が発令されていないエリアからのご予約を再開いたします。

※現時点での発令エリアはこちらのHPをご覧ください

まん延防止等重点措置が発令しているエリアからのゲストさんは、出発日前日までに結果が判明するPCR検査もしくは抗原検査を行っていただき西会津町へご移動をお願いいたします。検査を受けられない場合は受け入れをお断りする場合がございます。

また、滞在1週間ほど前から、人混みや大人数での会食など、現在感染リスクの高いとされている環境をできるだけ避けた生活のご協力をお願いいたします。

ひとときには来たいけど、他のゲストさんとご一緒するのはまだ悩むなという方もいらっしゃると思います。ひとときは、

2部屋貸切もできますので、ご家族やグループでオーナーと交流したりテントサウナを楽しみたい方はぜひ貸切もご利用くださいね。

キャンセルのご連絡時期により以下のキャンセル料が発生します。

1-2名様まで：

チェックイン日の3日前まで: キャンセル料は発生しません

チェックイン日の2日前から前日まで: 宿泊料の50%をいただきます

チェックイン日当日以降: 宿泊料全額いただきます

3名様以上：

チェックイン日の8日前まで: キャンセル料は発生しません

チェックイン日の7日前から前日まで: 宿泊料の50%をいただきます

チェックイン日当日以降: 宿泊料全額いただきます

※キャンセル料金が発生した場合はメールにてお振込先をご連絡いたします。振込手数料はご負担ください。